Jak Allegro zahýbe českým trhem?

Allegro jako lídr polské e-commerce

Allegro, založené v roce 1999, se postupně stává jedním z předních hráčů e-commerce. Původně aukční web je dnes příkladem moderního marketplace. Dražby dnes tvoří jen minoritu prodejů. Celosvětově je Allegro 23. největší marketplace a top 3 mezi evropskými.

‍

‍

Odhady ukazují, že celkový obrat na platformě (GMV) by mohl dosáhnout 10 mld. EUR. Taková hodnota GMV by jej společně se Zalando mohla učinit největšími čistě evropskými online tržišti.

‍

‍

‍

Program Allegro Smart

Jedním z klíčových úspěchů Allegro je jeho věrnostní program - Allegro Smart, který využívá kolem 5 milionů zákazníků. Umožní nakupujícím využít při objednávce nad určitou hodnotu bezplatné doručení zboží nebo jeho vrácení na měsíc či rok zdarma. Pro obchodníky zároveň program představuje příležitost, jak bez větších nákladů zvýšit viditelnost i atraktivitu svých nabídek.

‍

Pro využití služby Allegro Smart musíte splnit následující podmínky:

• Jasné definování podmínek vrácení, které budou viditelné pro kupující v každé nabídce.
• Nabídnout alespoň jednu ze tří možností doručení, které Allegro preferuje.
• Udržovat minimálně 98 % pozitivních hodnocení a získat alespoň 5 unikátních pozitivních hodnocení během 12 měsíců.

Program lze porovnat s tuzemskou obdobou v podobně Alza+ v České republice s více než 100 000 členy a Amazonem Prime se 17 mil. členy, jen v Německu.

‍

Další z velkých evropských platforem mluví česky‍‍

Polská společnost Allegro, která vlastní e-shopy Mall a CZC, nyní přichází do České republiky s velkými ambicemi. Spouští vlastní online tržiště a plánuje hrát jednu z nejdůležitějších rolí na českém trhu.

Součástí skupiny Allegro je také společnost WE|DO přes kterou bude řešeno doručování zásilek v ČR. Zákazníkům nabídne veškeré způsoby dopravy – kurýrní služby, doručení do výdejních míst i samoobslužných boxů. Kapacitu WE|DO zároveň doplní služby Zásilkovna.

Podobnou událostí byl například vstup společností About You a Zalando do České republiky, který přinesl značné změny na online módním trhu. Podle statistik z roku 2022 se ukazuje, že celkový tržní podíl těchto dvou platformě v České republice dosáhl přibližně 20 %. Zákazníci mohou vybírat z více než 2 000 značek a více než 500 000 produktů, které jsou dostupné na těchto platformách. Díky rozsáhlému marketingovému úsilí dosáhly tyto společnosti zhruba 3 milionů návštěvníků měsíčně. Nabízí se také srovnání s jarní expanzí Kaufland Global Marketplace do Česka a na Slovensko (více zde >>).

V Polsku má Allegro dominantní pozici v online nakupování a jeho podíl na e-commerce tam se blíží 50 %.

Spuštěním domény Allegro.com se polský hegemon snaží prorazit mimo svou domovskou zemi. Pro zákazníky v ČR na SK to znamená širší výběr produktů, konkurenceschopné ceny a další výhody, které přináší rozšíření e-commerce trhu.‍

‍

"V České republice zatím neexistuje podobné tržiště tohoto rozsahu. Naši zákazníci mohou očekávat širokou nabídku produktů, což znamená, že nemusí jít jinam nakupovat," nechal se slyšet Martin Komora, marketingový ředitel Allegro.

‍

‍Platforma má více než 128 000 prodejců, z nichž 75 % projevilo zájem o prodej v České republice. Pár dní po spuštění české mutace bylo na Allegro.cz přes 10 000 obchodníků, téměř všichni z Polska.

‍

‍

"S příchodem Allegro.cz jsme v EXPANDO dělali průzkum mezi silnými marketplace prodejci a jejich reakce jsou dost vlažné. Vnímají Allegro zejména jako vstupní bránu levnější polské konkurence, než příležitost pro sebe.
Nakonec v každém případě rozhodne zákazník a příchod velké platformy vždy budí rozpaky mezi prodejci, jak se změní status quo. Pokud si češi Allegro oblíbí, oblíbí si ho i prodejci," říká David Cikánek, Head of Sales at EXPANDO.

‍

Může expanzi Allegro něco zpomalit?

Jedním z těchto faktorů je rozsáhlý katalog, který představuje výzvu pro adaptaci na český trh. Allegro nemá historicky sjednocené produktové karty. Platí daň za své “aukční začátky”, podobně jako např. eBay. To vytváří nepřehlednost a zvyšuje počet položek na tržišti, i když ve skutečnosti není všechno zboží unikátní. Allegro však zdá se našlo způsob a umožňuje zákazníkům katalog zpřehlednit po kliknutí na “sjednocení nabídek".

‍

Přizpůsobit tento rozsáhlý katalog do češtiny, zajistit správný překlad a optimalizaci je jedním z výzev, kterým čelí. Celý katalog Allegro obsahuje přes 100 mil. karet, unikátních položek je však méně než polovina.

Dalším faktorem, který může ovlivnit rychlost přijetí Allegro na českém trhu, je nahrazení zavedené značky Mall a CZC. Přebudování povědomí o značce a získání důvěry českých zákazníků bude klíčové pro úspěch Allegro.

Z prvních čísel se zdá, že se Allegro etabluje velice rychle, během května byla návštěvnost jejich webu na úrovni 1,7 mil návštěv, pro porovnání Mall je cca na 6 mil a CZC na 3 mil návštěv.

‍

Web CZC odkazující na Allegro

‍

‍

Z hlediska bitvy marketplaces je důležité zmínit, že Allegro má předkupní právo na Heureku, je tedy zajímavé, jak to ovlivní plány Heureky na budování vlastního marketplace. Přes Heureka Košík se dnes ročně protočí cca 80 mil. EUR.

‍

Analýza prodejů konkurence na Allegro

Expandujte s vaším e-shopem na největší polský marketplace, které se stává významných hráčem evropské e-commerce. S naší EXPANDO APP a experty na prodej na Allegro můžete být online během pár dní. Můžete tak oslovit až 15 mil. zákazníků na evropském trhu a budete prodávat pod známým brandem, který má důvěru.

‍

Pokud vás zajímá potenciál vašich produktů na tomto polském marketplace, stačí se napsat na david@expan.do nebo vyplnit krátký formulář zde >>